Platzi – Curso de Diseño de Servicios
Información
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Acerca del Curso
Explora posibles soluciones, ideas y estrategias para replantear productos o servicios desde cero, de forma ordenada y creativa. Aprende a trabajar por medio de la colaboración y la visualización, implementa cada uno de los momentos diseñados y establece métricas para analizar el cumplimiento de objetivos.
- Crear experiencias multicanal
- Reutilizar ideas creativas
- Establecer métricas relevantes para la prestación de servicios
- Identificar necesidades no satisfechas
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