Platzi – Curso de Servicio al cliente y soporte de Usuarios
Información
Descargar gratis el Curso de Atención al cliente y soporte de Usuarios de Platzi. Un excelente curso que pueden obtener totalmente gratis. Si el curso realmente les sirvió, apoyen al instructor comprando el curso como una manera de agradecimiento.
Acerca del Curso
Identifica y maneja canales de comunicación que te permitan entender a tus clientes, resolver situaciones de crisis y aportar mejoras al proceso.
- Elegir los canales ideales para comunicarte con tus usuarios
- Identificar puntos de mejora para tu negocio a partir de la experiencia de tus clientes
- Automatizar procesos de atención al cliente
- Usar una herramienta real de soporte a usuarios
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